Akun dan privasi
Permintaan hapus akun SAIBATIN
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pesisir Barat
Ajukan permintaan tanpa memasang ulang aplikasi
Untuk meminta penghapusan akun SAIBATIN dan data terkait, kirim email ke disdukcapil@pesisirbaratkab.go.id.
- Gunakan subjek Permintaan hapus akun SAIBATIN.
- Sebutkan nama akun dan alamat email atau nomor kontak yang terdaftar agar petugas dapat memulai verifikasi kepemilikan akun.
- Petugas memverifikasi kepemilikan sebelum memproses penghapusan dan memberikan tindak lanjut melalui kanal resmi.
Permintaan ditangani paling lambat 3 × 24 jam. Apabila diperlukan verifikasi tambahan atau masih ada permohonan yang sedang diproses, petugas menjelaskan tindak lanjut dan data yang masih diperlukan.
Jangan mengirim kata sandi, kode OTP, token sesi, atau citra sidik jari. Jangan mengirim salinan KTP/KK dalam email awal. Apabila diperlukan verifikasi tambahan, ikuti arahan petugas melalui kanal resmi.
Data akun dan arsip permohonan
Permintaan mencakup akun, data profil dan kontak, foto profil/selfie atau KTP profil, akses sesi, serta data terkait yang tidak lagi diperlukan untuk keperluan permohonan. Anda juga dapat meminta penghapusan data tertentu tanpa menghapus seluruh akun dengan menyebutkan jenis data pada email.
Lampiran upload permohonan dihapus otomatis setelah 14 hari sejak permohonan dinyatakan selesai atau ditolak. Pengguna menerima notifikasi di aplikasi setelah lampiran dihapus. Riwayat, status, dan data formulir tetap disimpan hanya untuk keperluan permohonan. Lampiran permohonan yang masih diproses tetap tersedia. Arsip lama yang belum memiliki tanggal penyelesaian diverifikasi petugas sebelum penghapusan lampiran.
Login biometrik pada HP
SAIBATIN tidak menyimpan citra sidik jari atau wajah dari autentikasi biometrik Android di server. Untuk menghapus preferensi login biometrik SAIBATIN pada HP, nonaktifkan Login biometrik di menu Akun atau pilih Keluar. Penghapusan akun aplikasi tidak menghapus sidik jari yang terdaftar dalam pengaturan Android.
Foto selfie atau identitas yang diunggah untuk layanan merupakan dokumen permohonan dan mengikuti kebijakan penghapusan data layanan, bukan data biometrik Android.